Effektiv och säker åtkomst av affärsdokument
eArkiv är Itellas interaktiva lagrings-/arkiveringstjänst. Tjänsten vänder sig till företag, organisationer och myndigheter med högt ställda krav på snabb, effektiv och säker åtkomst av företagens affärsdokument såsom fakturor och lönebesked.
Genom eArkiv garanterar Itella direktåtkomst av dina dokument för kundtjänst, löneavdelning eller om så önskas direkt till dina kunder. eArkiv är byggd för att enkelt kunna integreras i företagets egna intranät, kundwebb eller affärssystem. Du kan därför själv välja hur du vill ge dina anställda och kunder tillgång till originaldokument såsom påminnelser, originalfakturor eller lönespecifikationer.
Genom att låta din kundtjänst ha tillgång till en bild av originaldokumentet blir kommunikationen med dina kunder och partner enklare och mer kostnadseffektiv. Ditt företag kommer att upplevas som proffsigare samtidigt som ni effektiviserar era kundkontakter och ökar möjligheterna använda tiden till viktigare saker, såsom kundutveckling eller uppföljning.